银行金融类求职简历模板

教育背景：
2015.09-2019.06            中国社会金融大学             金融学专业           本科 
主修课程：微观宏观、专业英语、金融数学方法、金融市场与金融机构、计算机相关应用、保险、财务报表分析、金融衍生工具研究、国际金融国际贸易、货币金融学、城市区域经济学、实证金融学等

工作经历：
2019.01~2019.08            中国工商银行北京分行                          大堂经理
具有扎实的金融学专业知识，熟悉银行业务知识及工作流程；
熟悉客户服务、业务保障工作内容，有效维持大堂秩序，提供业务咨询；
负责各项产品推介，能及时反馈信息，完成优质客户的识别与引荐；
听取客户建议，缓解客户矛盾，及时处理客户投诉和其它突发事件；

2018.07~2018.08           中国农业银行上海五角场分行           大堂经理助理实习生
结合客户特点与业务类型，引导、分流客户到指定窗口或自助机办理业务；
解答客户使用ATM自助服务终端时遇到的疑问，帮助客户解决使用过程中遇到的困难；
及时妥善处理客户投诉，倾听并记录客户意见和建议，定期汇总提交相关负责人；

获得荣誉：
获2017-2018学年度“优秀学生干部”称号
获2018学年度“国家励志奖学金”
获2018学年度校二等奖学金

自我评价：
在校期间积极参加各类实习实践，有银行实习经历，熟悉银行的工作环境
有良好的语言表达和沟通能力，普通话标准；
有较强的客户服务意识和营销意识，良好的敬业精神、职业道德和团队合作精神。