联想集团电脑维修师简历

简历类型：联想集团电脑维修师简历
工作经历：
 2019.3-2020.10联想集团售后电脑维修工程师
 1.联想全线电脑产品售后维修、拆装服务，通过良好的服务保证客户满意度；
 2.对消费者在产品使用过程中出现的问题进行技术支持；
 3.通过高质量的服务为消费者创造增值，同时完成增值服务收入。
 2018.3-2018.12稻壳通信科技有限公司电脑维修工程师
 1.负责公司售出产品安装，调试，培训，维修工作，保障客户满意度。
 2.通过在线方式评测故障问题，跟进并处理售后相关维修退换服务，反馈消费者疑难问题报给上级。
 3.定期盘查维修仓机器的DOA申报，跟进，及时清理维修库存。

自我评价：
配合电商部门客服做好线上消费者售前技术解答，售中技术支持，售后技术处理。
熟悉和掌握各种计算机软硬件，熟悉笔记本电脑的组装、调试及故障排除；能独立完成系统分区、系统安装、各类应用软件安装；脾气好，能够耐心指导客户解决问题，有服务意识，急客户所急；良好的逻辑思维能力和故障排查技能，服从公司管理，配合各部门技术协调工作；有较强的学习能力和适应能力；.踏实，有责任心，执行力强；能接受公司安排的出差